No que respeita aos equipamentos recondicionados, deve ser tida em conta a sua categoria - Como Novo, Excelente, Muito Bom e Bom - que classifica o estado dos elementos exteriores do equipamento. As categorias (graus) dos equipamentos recondicionados são utilizadas para classificar os sinais de uso apresentados, sendo que o seu preço será diferenciado conforme a categoria (grau). O grau "Bom" é o nível estético mais baixo dos equipamentos recondicionados da Forall.
Os equipamentos recondicionados da Forall podem enquadrar-se nas seguintes categorias:
Como novo
Equipamentos que se encontram num estado praticamente novo. Contudo, o equipamento poderá apresentar pequenas imperfeições, como sejam microrriscos quase imperceptíveis e que só conseguem ser vistos num determinado ângulo e de uma distância inferior a 30 centímetros.
Excelente
Equipamentos que se encontram num estado excelente. Contudo, o equipamento pode apresentar ligeiras marcas de desgaste perceptíveis ao toque e a visão.
Muito bom
Equipamentos que se encontram num estado satisfatório. O equipamento pode apresentar marcas visíveis, alguns riscos um pouco mais acentuados ou pequenas mossas.
Bom
Equipamentos que se encontram num estado aceitável. Este equipamento apresenta sinais visíveis de uso, riscos acentuados e mossas visíveis.